À propos – Concept Maison et Jardin

Notre exigence à votre service !

Qui sommes nous ?

Une passion au service de vos projets

Chez Concept Maison & Jardin, nous sommes convaincus que chaque maison mérite de refléter pleinement la personnalité et les aspirations de ceux qui y vivent. C’est cette conviction qui nous anime depuis le premier jour. De la clôture d’un jardin à l’aménagement complet d’un espace extérieur, chaque détail compte — et nous nous engageons à faire de votre projet une réussite sur mesure.

Née sous le nom Concept Jardin, notre entreprise s’est d’abord spécialisée dans les portails et clôtures. Mais parce que vos besoins évoluent, nous avons élargi notre expertise.

Concept Maison & Jardin, c’est aujourd’hui une entreprise complète et polyvalente, prête à vous accompagner dans tous vos projets liés à l’habitat et au bricolage, que vous soyez professionnel ou particulier.

↓Retrouvez notre FAQ en bas de page ↓

Un service à taille humaine dans un marché de géants

Dans un secteur dominé par des grandes enseignes où le volume prime souvent sur la relation humaine, nous avons choisi de nous démarquer par une approche radicalement différente : vous écouter, vous comprendre, et surtout vous accompagner à chaque étape.

Contrairement aux géants du marché, notre force réside dans notre proximité et notre accessibilité.

Comment ?

Avec un interlocuteur unique, du début à la fin de votre demande (aucun transfert de service).
Avec un accompagnement personnalisé et ce, jusqu’à ce que votre projet soit finalisé et que vous ayez été livré(e) ou que vous ayez obtenu une réponse claire à votre question.
Avec une disponibilité réelle, sans standard impersonnel ni délais interminables.
Avec une équipe formée à nos produits.
Avec de vrais conseils, orientés vers la meilleure solution pour vous, et non vers la vente à tout prix.
Avec un service basé à 100% en France.

Chez Concept Maison & Jardin, nous sommes fiers de pouvoir dire que chez nous, vous ne serez jamais un simple numéro.

Nous croyons fermement que ce sont les petites attentions et les échanges authentiques qui créent la confiance et rendent chaque projet unique.

Toujours disponibles, vous pouvez nous contacter via notre Chat, par téléphone ou par mail.

Essayez, vous verrez, nous sommes réactifs !

Une offre vivante qui évolue avec vous

Parce que votre maison évolue, notre catalogue aussi. Nous sélectionnons nos produits avec soin, en nous inspirant à la fois des tendances actuelles et de vos retours.

Chaque visite sur notre site est une nouvelle opportunité pour découvrir des ajouts soigneusement sélectionnés, pensés pour répondre à vos besoins et anticiper vos envies. Votre satisfaction est notre boussole, et vos retours sont le moteur de notre amélioration continue.

ProPulse : le service Pro qui vous fait gagner du temps

Professionnels, nous savons combien votre temps est précieux. C’est pourquoi nous avons créé ProPulse, un service exclusif de recherche produit conçu pour vous.

Que vous ayez besoin d’un article spécifique, d’une solution introuvable ailleurs ou d’un partenariat sur mesure, ProPulse s’occupe de tout. Gratuit et sans engagement, ce service est notre manière de simplifier vos démarches et de vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : votre activité.

Cliquez ici pour en savoir plus ! ↵

Un engagement sur mesure pour tous vos projets

Qu’il s’agisse de trouver le carport parfait, d’imaginer une pergola ou de concevoir un espace à votre image, nous savons que chaque projet est personnel.

Notre promesse : vous accompagner avec une attention, expertise et un savoir-faire sur mesure, pour que votre vision devienne réalité.

Nos devis sont toujours gratuits et sans engagement, car nous croyons que vous méritez de réfléchir en toute sérénité, sans pression. Notre objectif n’est pas seulement de répondre à vos besoins, mais de dépasser vos attentes.

Pourquoi nous faire confiance ?

Une écoute réelle : nous prenons le temps de comprendre vos envies.
Des conseils personnalisés : adaptés à votre projet, votre budget, votre style.
Une équipe réactive et disponible : un interlocuteur dédié à votre écoute.
Une offre évolutive : Votre maison évolue, notre catalogue aussi.
ProPulse, un allié pour les pros : Une solution simple et efficace pour vous faire gagner du temps.

Que vous soyez en quête d’un produit spécifique, d’un conseil avisé ou d’une solution sur mesure, nous sommes là pour vous. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Alors, prenez le temps d’explorer notre site, et si une question ou une idée germe dans votre esprit, contactez-nous sans hésiter. Nous serons ravis de mettre notre passion, notre expérience et notre réactivité à votre service.

Concept Maison & Jardin : des solutions pensées pour vous, avec vous !

Découvrez les avis de nos clients

Les lames sont qualitatives et le montage est facile. Donne une bonne intimité. Livraison au jour prévu du rdv. Impeccable.

Colis reçu 48 heures après la commande. Une question posée par mail réponse dans la journée. Un service au top.

Simple à poser, vraiment plus occultant que des lames classiques. Prix raisonnable et le pvc a l’air de qualité. J’attends de voir dans le temps avec les UV mais je suis satisfait, je pense même en recommander. SAV très réactif, et ça c’est rassurant.

Très beau produit de qualité, service client impeccable!

Bonne qualité et le vert est magnifique et fait très moderne, j’adore !

Commandée le lundi, reçue le mercredi matin, parfait, service client au top.

Installation un peu longue (mettre toutes les lames 1 par 1) mais très facile. L’aspect en triangle permet de bien cacher la vue même de biais ce qui est agréable. Je commanderais le reste quand on aura changé la suite de notre clôture.

Très agréablement surpris par la qualité ! Epaisseur d’environ 3 mm donc plutôt résistant et les mailles laissent bien passer le vent ce qui permet d’éviter un côté « écran ». Très bonne occultation et livraison comme convenu. Merci

100% satisfait. Un produit de très belle qualité, un accueil téléphonique rapide et efficace. Des délais de livraison tenus, avec des dates précises Je n'ai que des superlatifs a l'attention de Maison Concept . Je conseille cette société sans hésitation. Merci

Premier achat et très bonne expérience! Avant la commande j'ai demandé des informations et j'ai eu un retour très complet et des vrais conseils. Ensuite, le suivi de la commande jusqu'à la livraison est précise, rapide et pro. Produits de très bonne qualité. Je recommande!

Super contente de mon achat! A voir dans le temps

Achat outil de jardin a prix imbattable, livré ds les delais, tres bien conditionné. A recommander

Une entreprise commerçante comme il n'en existe plus beaucoup ! M. Chevillon nous a accompagné sur notre projet de portail de façon professionnelle. Je recommande sans hésité

Un sécateur au top 👌

Commandé le mardi, reçu le vendredi. Outil pratique et efficace, du Bahco !

[...] ils ont pris en compte notre demande le jour même. Ils ont pu nous livrer sans surcoût ce qu’il nous manquait et je tenais à souligner leur réactivité. Sinon produit conforme à la description. Facile à monter. Nous reviendrons. Cdlt. M. Gaboriot

Très bon service, livraison rapide, Voici une entreprise qui va un peu plus loin pour vous satisfaire

Bonne cisaille avec lame tranchante. Manche télescopique d’une très bonne longueur. Conseiller efficace et à l’écoute du client

MERCI BEAUCOUP ! Livraison parfaite et rapide

Très pratique lors de nos voyages en camping car en Bretagne. Il ne nous quitte plus!

Magnifique fontaine, solide et très élégante. Je l’ai commandée il y a déjà plusieurs mois et son état n’a pas bougé !

R.A.S commande passer par téléphone et livraison dans les temps produit conforme à ma commande et bien emballé livraison livré et mis a l endroit où je leur ai demandé.merci et bonne journée

Top ! Acheté 3 pour mes équipes. Gain de temps et d’efficacité.

Très bon produit ! Vraiment satisfait de la qualité des outils. Livrer en temps et heure, et conforme à la description. Je recommande +++

Très beau rendu pour notre portail. Livré dans les temps. Nous avions pris contact avec le vendeur et il nous a aidé à définir notre projet et nous avons reçu plusieurs propositions pour faire notre choix. Un service comme on en fait plus! Nous reviendrons!!

FAQ

Concept Maison & Jardin

Bienvenue dans notre section FAQ ! Chez Concept Maison et Jardin, nous sommes à votre écoute et nous savons que vous avez des questions. Pour vous offrir une expérience d’achat optimale, nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Faites-vous des remises quantitatives ?

Bien sûr ! Chez Concept Maison et Jardin nous sommes avant tout des commerçants et nous savons nous adapter à chaque projet. Contactez-nous pour en savoir plus !

Comment se passe le suivi de ma commande ?

Chez Concept Maison et Jardin, nous assurons un suivi clair et réactif de votre commande.

Vous êtes informé(e) à chaque étape importante : préparation, expédition, livraison. Et si vous avez la moindre question, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner rapidement et efficacement.

Je ne trouve pas ce que je recherche, pouvez-vous m'aider ?

Avec grand plaisir ! Notre catalogue va bien au-delà de ce que vous pouvez voir sur notre site. Grâce à nos nombreux partenaires, nous sommes en mesure de vous proposer des solutions sur-mesure ou de vous trouver LE produit spécifique qui fera votre bonheur, même pour les demandes les plus complexes. N’hésitez pas à essayer, c’est gratuit et sans engagement !

Quelles sont les options de paiement sécurisées disponibles ?

Sur concept-maisonetjardin.fr, nous mettons un point d’honneur à garantir la sécurité de vos paiements. C’est pourquoi nous vous proposons plusieurs options de paiement sécurisées pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute sérénité.

Voici les modes de paiement disponibles :

Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) : Vous pouvez régler directement via notre plateforme avec une sécurité renforcée (protocole de cryptage SSL) pour protéger vos informations bancaires.
Google Pay & Apple Pay : Vous permet de régler rapidement et en toute sécurité via votre smartphone, sans avoir à saisir vos informations bancaires.
PayPal : Pour plus de simplicité et de sécurité, vous pouvez payer avec votre compte PayPal, qui garantit une transaction rapide et sécurisée.
Paiement en plusieurs fois Paypal : Afin de faciliter votre expérience d’achat, nous proposons un paiement en plusieurs fois via notre partenaire, vous permettant de répartir le coût de vos achats selon vos préférences.
Paiement en plusieurs fois Klarna : Payez en 3x sans frais à partir de 100€.
Paiement par virement : Pour nos clients qui le souhaitent, cette option est tout à fait possible en nous contactant au préalable.
Paiement par chèque : Le paiement par chèque est accepté sous réserve qu’il soit établi à l’ordre de la SAS Concept Maison et Jardin et envoyé au siège de la société. La commande sera traitée dès réception et encaissement du chèque (nous contacter).

Chaque transaction est protégée par les plus hauts standards de sécurité pour que vous puissiez acheter en toute confiance. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations concernant nos options de paiement, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Livrez-vous partout en France ?

Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine continentale. Les conditions de livraison (délais, tarifs, accès chantier) sont précisées lors de votre commande. Si vous habitez en Corse, merci de nous contacter.

D’où viennent vos avis clients ?

Chez Concept Maison et Jardin, les avis proviennent de véritables acheteurs. Après chaque commande, vous recevrez un email pour partager votre retour d’expérience, en toute transparence. Vous avez ainsi l’assurance que nos avis sont 100% authentiques !

Qu'est-ce qui vous différencie des autres sites ?

✅ Des produits de qualité, durables et esthétiques pour vos aménagements extérieurs (pergolas, carports, abris…).
✅ Un accompagnement personnalisé, avec de vrais conseils avant, pendant et après l’achat. Derrière le site, il y a une vraie équipe basée en France. Nous conseillons chaque client de façon personnalisée, avec des réponses rapides, claires et transparentes.
✅ Une sélection rigoureuse, adaptée aux besoins réels des particuliers et des pros.
✅ Des avis clients authentiques et des exemples concrets de réalisations.
✅ Un service fiable, réactif, facilement joignable et basé en France.
✅ Une majorité de partenariats français, à travers les produits que nous vous proposons.
Notre priorité : vous offrir une expérience d’achat fiable et transparente, avec des produits qui embellissent votre maison et votre jardin pour longtemps.